Datenschutzhinweise
Diese Übersetzung dient nur Ihrer Orientierung. Rechtlich maßgeblich ist die englische Fassung.
Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2026
Wer wir sind
Empire Concierge VIP Transfer organisiert private Flughafen- und Stadttransfers in Istanbul. Betrieben wird der Service von Empire Concierge LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, die entscheidet, wie Ihre Daten verwendet werden (Verantwortlicher). Sie erreichen uns unter book@couplehamam.com oder auf WhatsApp unter +1 646 793 9669.
Welche Daten wir erheben
- Die Buchungskarte. Diese Website speichert nicht, was Sie eingeben. Wenn Sie auf „Auf WhatsApp bestätigen“ tippen, werden Ihre Angaben (Abholort, Ziel, Hotel oder Adresse, falls angegeben, Datum, Uhrzeit, Flugnummer, Passagiere, Gepäck, Fahrzeugklasse, etwaige Arrive-&-Unwind-Überraschungen und der Text der Grußkarte) in eine WhatsApp-Nachricht auf Ihrem eigenen Gerät eingefügt. Sie erreichen uns nur, wenn Sie diese Nachricht senden.
- Referenzcode. Wenn Sie auf eine WhatsApp-Schaltfläche tippen, wird Ihrer Nachricht ein kurzer Code (zum Beispiel „Ref: AB12CD“) hinzugefügt und zusammen mit den Werbeklick-Daten Ihres Besuchs gespeichert, falls der verwendete Link solche enthielt (etwa eine Kampagnenkennung oder eine Anzeigen-Klick-ID), damit wir wissen, welche unserer Anzeigen funktionieren. Der Code bleibt nur für diesen Besuch in Ihrem Browser (Session Storage).
- Live-Ortung. Am Tag Ihres Transfers erhalten Sie möglicherweise einen privaten Link. Während der Fahrt teilt das Telefon Ihres Fahrers etwa alle 15 Sekunden seinen Standort; der Link zeigt die Position des Wagens, eine geschätzte Ankunftszeit und den Status der Fahrt. Im Ortungssystem werden keine Telefonnummern gespeichert. Der Link funktioniert nur für Ihre Fahrt und wird nach deren Ende ungültig.
- WhatsApp. Die Nachrichten, die Sie uns senden, und unser Gespräch mit Ihnen.
Wofür wir sie verwenden und auf welcher Grundlage
Um Ihren Transfer zu organisieren, zu bestätigen und durchzuführen, Sie dazu zu kontaktieren und doppelte oder betrügerische Anfragen zu verhindern. Wir verwenden Ihre Daten, weil Sie uns gebeten haben, den Transfer zu organisieren (Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Schritte), und um die gesetzlich vorgeschriebenen Aufzeichnungen zu führen. Die Messung, welche Anzeigen funktionieren, stützt sich auf unser berechtigtes Interesse. Wir versenden keine Werbung und verkaufen Ihre Daten nicht.
Cookies
Diese Website setzt keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Sie speichert den oben beschriebenen Referenzcode für Ihren Besuch im Session Storage.
Wer die Daten erhält
- Ihr Fahrer erhält nur, was der Transfer erfordert: Abholort und -zeit, Ihre Flugnummer, den Namen für das Namensschild, die Anzahl der Gäste und das Ziel. Ihr Fahrer erhält nie Ihre Telefonnummer; Nachrichten laufen über unsere Concierge-Linie.
- Bei Arrive & Unwind erhält das Hammam Ihren Vornamen, die Anzahl der Gäste, die voraussichtliche Ankunftszeit und die gewählten Überraschungen. Es erhält nie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
- Dienstleister, die diese Website und die Ortungsdaten hosten und unsere Nachrichten übermitteln (wie Cloudflare und WhatsApp), auf unsere Weisung oder als eigenständige Verantwortliche, wo sie das angeben.
- Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.
Weitere Dienste, die diese Website nutzt
Schriftarten stammen von Google Fonts und die Kartenbibliothek von cdnjs (Cloudflare); die Kartenkacheln auf der Ortungsseite stammen von OpenStreetMap. Jeder dieser Dienste erhält Ihre IP-Adresse im Rahmen einer normalen Webanfrage.
Übermittlungen ins Ausland
Unser Unternehmen und einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb der Türkei und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums; Ihre Daten können daher in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeitet werden. Wo das Gesetz es verlangt, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder eine andere gesetzlich zulässige Garantie (DSGVO Kapitel V, KVKK Artikel 9).
Bezahlung
Auf dieser Website wird nichts bezahlt. Wir fragen hier nie nach Kartendaten.
Wie lange wir die Daten aufbewahren
Transferunterlagen, die während einer Fahrt aufgezeichneten Fahrerpositionen und die zugehörigen Nachrichten werden bis zu 3 Jahre nach Ihrem Transfer für Buchhaltung und Streitfälle aufbewahrt und dann gelöscht oder anonymisiert. Gespräche, die nicht zu einer Buchung führen, werden bis zu 12 Monate aufbewahrt.
Ihre Rechte
Sie können verlangen, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen, ihre Verwendung einzuschränken oder ihr zu widersprechen oder eine Kopie zu erhalten, indem Sie an book@couplehamam.com schreiben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Diese Rechte ergeben sich aus der DSGVO (Artikel 15 bis 22) und in der Türkei aus dem KVKK (Artikel 11). Sie können sich auch bei Ihrer Datenschutzbehörde beschweren, in der Türkei bei der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (KVKK).