Conditions de transfert
Cette traduction vous est fournie pour faciliter la lecture. Seule la version anglaise fait foi.
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Avec qui vous réservez
Empire Concierge VIP Transfer est exploité par Empire Concierge LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Les transferts sont assurés par des partenaires de transport sélectionnés par notre équipe des opérations.
Prix
Business Van (Mercedes Vito) : 23 € l’aller simple ou 45 € l’aller-retour, par voiture et non par personne, pour les transferts aéroport entre l’aéroport d’Istanbul (IST) ou Sabiha Gökçen (SAW) et les hôtels de la vieille ville (Sultanahmet) ou de Taksim. Le même prix s’applique au hammam pour Arrive & Unwind, depuis l’aéroport ou depuis un hôtel de Sultanahmet ou de Taksim. Les prix comprennent les péages, le stationnement et l’attente en cas de vol retardé. Premium Van (Classe V), Executive Sedan (Classe S), les autres trajets (y compris aéroport à aéroport et hôtels dans d’autres quartiers), le service à l’heure, les arrêts supplémentaires et les vols en hélicoptère font l’objet d’un devis sur demande. Le prix final est confirmé par écrit avant votre trajet.
Confirmation
Votre transfert est confirmé lorsque notre concierge vous le confirme par écrit sur WhatsApp, avec la voiture, le prix et le point de rendez-vous.
Paiement
Rien n’est payé sur ce site. Les modalités et le moment du paiement sont indiqués dans votre confirmation.
Vols, attente et rendez-vous
Nous suivons votre vol : l’horaire de votre chauffeur s’adapte à votre heure d’atterrissage réelle. Votre chauffeur vous attend dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom.
Passagers, bagages et sièges enfant
Chaque catégorie de véhicule indique ses places et ses valises. Dites-nous si votre groupe ou vos bagages sont plus importants afin que nous envoyions la bonne voiture. Les sièges enfant sont disponibles sur demande et confirmés avec votre voiture.
Modifications et annulations
Écrivez à votre concierge sur WhatsApp pour modifier ou annuler. Comme rien n’est payé sur ce site, il n’y a rien à rembourser ici. Merci de nous prévenir le plus tôt possible.
Lien de suivi en direct
Le lien de suivi est propre à votre trajet, affiche une estimation que la circulation peut modifier et cesse de fonctionner après la fin du trajet.
Arrive & Unwind et vols en hélicoptère
Arrive & Unwind vous conduit de l’aéroport directement à un hammam privé pour deux, calé sur votre atterrissage ; les surprises sont préparées avant votre arrivée et facturées avec votre réservation. Les transferts en hélicoptère et les survols du Bosphore sont organisés sur demande avec un opérateur d’hélicoptères et dépendent de la météo, de l’autorisation de l’espace aérien et des disponibilités ; un passeport est requis pour tous les passagers.
Contact
WhatsApp +1 646 793 9669 · book@couplehamam.com